1.  Как заказать

 

      Приём заказов через корзину происходит КРУГЛОСУТОЧНО.

      Прием заказов и консультация по телефонам осуществляется в соответствии с графиком работы менеджеров:

Понедельник - пятница:  с 9-00 до 18-00

Суббота - воскресенье — выходной.


*в праздничные и предпраздничные  дни график работы может быть изменен.

 

      После того как Вы оставите заказ, наши менеджеры свяжутся с Вами и согласуют время и способ доставки товара.

     При оформлении  доставки курьером после 17:00 - доставка будет осуществляться на следующий день.

 Важно:

      При оформлении заказа не забудьте указать номер телефона, по которому с Вами можно связаться.

      При необходимости заказать определённый цвет или размер - не забудьте указать его в графе "примечание" в корзине.

       Если доставка Вам будет осуществляться почтой, то не забудьте указать полный адрес, индекс и фамилию.


 2. Доставка курьером

 

    Доставка производится в пределах МинскойКАД + 5км (возможность, условия и сроки оговариваются отдельно).

     При заказе до 20 рублей возможен только самовывоз.

     Стоимость доставки 5 рублей.


  Заказ оформляется и доставляется 
в течении одного дня, за исключением выходных и пред праздничных дней. В некоторых случаях, при чрезмерно высокой нагрузке на курьеров, доставка может быть перенесена на 1-2 дня, после согласования с клиентом. Доставка осуществляется с 18-00 до 22-00.


3. Доставка почтой

 

 Среднее время доставки: от 3 до 5 рабочих дней (срок доставки зависит от вашего местоположения и качества работы почты). Как правило, составляет 5 -10 руб.

   Способ оплаты: наложенный платеж (оплата при получении).

   Для пересылки заказа по почте Вы обязательно должны сообщить следующие данные:

  Фамилия, Имя, Отчество

  Адрес (город, улица, дом, квартира)  

  Индекс

  Контактный номер телефона

    Заказ формируется в течении 1-го рабочего дня. Заказы, оформленные в праздничные и выходные дни, обрабатываются в первый рабочий день. После подтверждения заказа мы тщательно упаковываем ваш товар, отвозим на почту и отправляем наложенным платежом. Как только ваш заказ дойдет до места своего назначения, почта известит вас о получении посылки на ваш почтовый адрес,  указанный вами при оформлении заказа. Свой заказ вы сможете получить в вашем отделении Почты. При получении Вам необходимо иметь при себе паспорт.

  Отправка товара почтой осуществляется по следующим дням, за исключением праздничных: вторник, четверг.

    На следующий, после отправки, день мы вышлем Вам код, присвоенный почтовому отправления. С его помощью можно отслеживать передвижение Вашего заказа. Подробнее на сайте БелПочты


  4. Самовывоз

 

   Если Вы хотите самостоятельно забрать заказ, то это можно сделать по адресу: п. Колодищи 2,  ул. Интернациональная, 7А (в навигаторе ул. Интернационалистов, 12)

    Такой способ получения заказа абсолютно бесплатен.

    Самовывоз возможен в будние дни с 9:00 до 18:00, по предварительному звонку.


  5. Зарезервировать

 

   При необходимости Вы можете попросить наших менеджеров отложить Ваш заказ. Срок резерва товара - до трёх дней, если иное не оговорено с менеджерами.

    Во время совершения заказа - товар, находящийся в нем, автоматически резервируется, однако, если менеджеры не смогут с Вами связаться в течении трёх рабочих дней -  Ваш заказ аннулируется и товары исключаются из резерва.

   Если на последнюю единицу товара поступает сразу несколько заказов, а с одним из клиентов не удается связаться в течении одного дня - товар продается клиенту, вышедшему на связь, вне зависимости от того, кто сделал заказ раньше.

    Если Вы не уверены, что успеете забрать заказ в определённый срок - предупредите об этом менеджеров!